RSE y Calidad de Vida Laboral
Ya se había mencionado que la Responsabilidad Social Empresarial es una nueva forma de Gestionar la Empresa teniendo en cuenta los objetivos económicos de la misma compatibilizando los mismos con los impactos sociales y medioambientales.
Al considerar que la Empresa es más que un conjunto de elementos físicos y financieros y que las decisiones adoptadas tendrán un efecto directo sobre las condiciones de Vida de los Seres Humanos que están vinculados laboralmente a la compañía, surge la necesidad de plantearse la existencia de cierta Responsabilidad frente a ellos.
El trabajo es un mecanismo por el cuál la persona satisface ciertas necesidades entre ellas:
Necesidades Fisiológicas y de seguridad: Seguridad del Empleo y sustento económico.
Necesidades Sociales: La sensación de pertenecer a un grupo, a una clase profesional o una organización. Aporta identidad Social y también personal por pertenecer a una organización
Necesidades basadas en el interés: La sensación de ser apreciado y de haber realizado algo, concretar un objetivo en la vida.
Necesidad de desarrollo: Desarrollo de capacidades intelectuales, fisiológicas y morfológicas.
Una Empresa que sea Responsable buscará al forma de realizar procesos que sean sustentables y esto tendrá en cuenta la Salud y el Bienestar de sus trabajadores en su conjunto con la Dirección, tomando a la Empresa como una Unidad.
Los Beneficios para las Empresas que trabajen la Calidad de Vida Laboral serán:
- Mejores prácticas operativas en la Dirección y mejoramiento del relacionamiento intra empresa.
- Mejora la Gestión de Costos pues pone de manifiesto los costos de “ no hacer”, que antes estaban ocultos para la Empresa, permitiéndo disminuirlos o eliminarlos.
- Disminución de los costos por primas de salud en la Empresa (accidentes, enfermedades). Mejora del clima laboral, disminución del ausentismo y la rotación en puestos de trabajo y aumento de la productividad.
- Facilita reclutamiento de personal de primer nivel y retención de talentos permitiendo la disminución de costos por contratación y entrenamiento de nueva mano de obra.
- Genera relaciones de largo plazo con el personal, alinea expectativas individuales con expectativas de la empresa, mejora adhesión, pertenencia, compromiso, motivación, lealtad y moral de los empleados.
- Integrable con Sistemas de Gestión de la Calidad, de Seguridad Ocupacional y Medioambiental y con estandares internacionales de Responsabilidad Social.
- Genera una comunicación institucional de mayor credibilidad, más personalizada y que no pase estrictamente por lo comercial, ni por informar o persuadir acerca de sus productos y/o servicios (Publicidad ) buscando comunicar otros valores complementarios a la misma como: Interés por la salud de sus empleados, espíritu de servicio, responsabilidad, etc.
- Protección y fortalecimiento de imagen, reputación y marca, diferenciación y distinción de marca en el mercado y frente a la Competencia.
- Genera identificación con la Empresa, atracción y retención de nuevos consumidores.
- Fortalecimiento de la lealtad del consumidor hacia la marca del producto o servicio.
- Incremento del valor de la marca por mejora de la imagen pública y la reputación.
- Mayor fidelización y reconocimiento por parte de clientes y consumidores. Facilita acceso a mercados internacionales y regionales, que actualmente ya tienen incorporados prácticas de Responsabilidad Corporativa en todas sus líneas internas, que se carácterizan además por ser más competitivos y tener clientes más exigentes.
- Permite la protección de los activos intangibles de la empresa: recursos humanos, propiedad, marca y reputación.Facilita obtención de socios estratégicos y facilita atracción de inversiones. Mejora el manejo del riezgo y disminuye litigios y sanciones legales, además de las sanciones sociales que ahora imponen consumidores, grupos, Asociaciones u Ongs y/o grupos activistas.
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